Windows
Windows 10 (2004) oder neuer, 64-Bit. Eine Freigabe: das Mikrofon. Sonst nichts zu installieren — Windows reicht den Ton des Gegenübers von selbst an die Anwendung.
Installationsanleitung
Von der Datei zum ersten Gespräch.
Zehn Minuten, davon das meiste Wartezeit beim Herunterladen. Hier steht jeder Schritt der Reihe nach, mit jedem Dialog beim Namen — samt der beiden, die Ihr Betriebssystem Ihnen vorlegt, und der einen Einstellung, die sich zwischen Windows und macOS unterscheidet.
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Die richtige Datei holen
Windows: ein Installationsprogramm. macOS: Apple Silicon oder Intel — das Apple-Menü, „Über diesen Mac“, sagt Ihnen welche. Beide stehen auf der Downloadseite.
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Installieren
Windows: das Installationsprogramm ausführen und ihm folgen. macOS: Thalassa in den Programme-Ordner ziehen und mit einem Doppelklick öffnen.
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Mithören erlauben
Ihr Rechner fragt, ob Thalassa das Mikrofon benutzen darf — das ist Ihre eigene Stimme. Auf dem Mac fragt er ein zweites Mal, für den Ton, den der Mac abspielt — das ist Ihr Gegenüber. Erlauben Sie beides, sonst hört Thalassa nur die Hälfte des Gesprächs.
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Anmelden
Ein Konto in der Anwendung anlegen oder Google oder Microsoft benutzen. Die kostenlose Probe beginnt hier, in der Anwendung — nicht auf der Website.
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An sich selbst ausprobieren
Unterlagen hinzufügen, warten bis der Balken durch ist, dann ein Gespräch starten und eine Minute mit sich selbst reden. Besser hier als im Kundentermin.
macOS
macOS 11 Big Sur oder neuer. Zwei Freigaben: das Mikrofon und der Ton, den der Mac abspielt. Ab macOS 14.2 ist das alles. Auf macOS 11 bis 14.1 ergänzt die Anwendung BlackHole, ein kostenloses Tongerät, und führt Sie hindurch — etwa drei Minuten, einmalig.
Erste Anmeldung und die Probe
Das Konto entsteht in der Anwendung, nicht auf der Website. Die Probe beginnt mit der Anmeldung, und für den Start wird nichts berechnet. Schon einen Tarif gekauft? Mit derselben Adresse anmelden, dann hängt er bereits daran — einen Lizenzschlüssel gibt es nicht.
Was dabei tatsächlich passiert
Vier Dinge, die man besser versteht als wegklickt.
Thalassa hört zwei Dinge gleichzeitig. Der Systemton — das, was Ihre Lautsprecher gerade abspielen — ist das Gegenüber. Das Mikrofon sind Sie. Beides wird gebraucht, denn erst das Wissen, wer gefragt hat, macht aus einer Mitschrift eine Antwort. Unter Windows steht der Systemton jeder Anwendung offen; auf dem Mac ist er eine geschützte Ressource — daher die zweite Freigabe.
Apple behandelt sie als verschiedene Dinge; die eine zu erteilen erteilt die andere nicht. Wenn Thalassa Sie hört, aber nicht Ihr Gegenüber, fehlt fast immer die Audioaufnahme: Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit, und dort freigeben. Die Anwendung sagt, welche der beiden fehlt, statt einen allgemeinen Tonfehler zu melden.
Kein Ton vom Gegenüber ist fast immer die Audiofreigabe auf dem Mac oder das falsche Ausgabegerät unter Windows. Keine Antwort heißt meist, dass noch keine Wissensbasis fertig eingelesen ist. Ein Fenster, das in der Bildschirmfreigabe auftaucht, heißt: ganzer Bildschirm geteilt, auf macOS 15.4 oder neuer — teilen Sie ein einzelnes Fenster. Fehlschlagende Anmeldungen liegen meist an einem Firmennetz, das den Rücksprung blockiert. Die Hilfeseite geht jeden Fall einzeln durch.
Fragen bei der Installation
Was währenddessen gefragt wird.
Brauche ich Administratorrechte?
Auf dem Mac nein — die App in den Programme-Ordner zu ziehen genügt, und Sie können sie stattdessen in Ihren Benutzerordner legen. Unter Windows fragt das Installationsprogramm danach; ist Ihr Rechner gesperrt, funktioniert die Fassung als einfacher Ordner ohne Installation. Schreiben Sie an support@thalassa-consulting.com, wir schicken sie.
Wo liegen meine Unterlagen nach der Installation?
In Ihrem Benutzerordner, auf Ihrem Gerät. Dort werden sie eingelesen und durchsucht. Hochgeladen wird nichts — außer einem gescannten PDF, dessen Seiten einmalig zur Texterkennung an unser Backend gehen, und das lässt sich in den Einstellungen abschalten.
Kann ich es auf zwei Rechnern installieren?
Ja. Die Lizenz hängt am Konto, nicht am Gerät. Was nicht geht, sind zwei gleichzeitig laufende Gespräche auf einem Konto.
Wie entferne ich es vollständig?
Windows: deinstallieren wie jede andere Anwendung. macOS: in den Papierkorb ziehen. Beides lässt die Wissensbasis in Ihrem Benutzerordner zurück — löschen Sie den Ordner mit, wenn sie weg sein soll. Das Konto selbst zu löschen ist ein eigener Schritt in den Einstellungen der Anwendung.
Die Datei holen
Die aktuelle Fassung, direkt von hier. Windows ist ein Installationsprogramm; auf dem Mac Apple Silicon, es sei denn, Ihr Gerät ist ein älteres Intel-Modell — das Apfel-Menü, „Über diesen Mac“, sagt es Ihnen.